户籍管理工作，虽没有破案时的惊险刺激，也没有守护一方安宁的耀眼光环，有的只是每天接待群众、办理户籍业务……但是，在这个普通而平凡的岗位上，他（她）们用饱满的热情、真诚的服务，让群众的获得感、幸福感更加充实。

2月21日，家住彩云镇额则村的曹先生到师宗县公安局彩云派出所求助：“我父亲曹某全的身份证丢失了，现在无法办理养老保险、住院治疗等手续，但是我父亲患病在身不便到派出所办理，你们能不能帮帮忙。”

了解情况后，户籍民警及时携带设备办证所需设备与曹先生一同来到家中为曹某全采集身份证照片。由于其家中光线太暗，民警小心将曹某全搀扶至光线通透的屋外为其采集身份证照片。看着身份证信息采集结束，曹先生激动地向民警连连道谢。