近日，师宗县公安局雄壁派出所民警对辖区进行走访调查时了解到，雄壁镇小黑纳村88岁的张奶奶居民身份证早已遗失，但因年事已高，行动不便，到派出所办理居民身份证非常困难，而今各项补贴、医疗等却都离不开这张小小的居民身份证，这让家人十分苦恼。

了解情况后，3月23日下午社区民警和户籍民警立即驱车来到张奶奶家中，向张奶奶介绍相关的便民措施，细心地为老人梳理头发，整理服饰，将张奶奶扶到合适的位置进行拍照，经过多次采集，终于拍出了符合要求的照片。

看到民警热心、耐心的服务，张奶奶及其家人对民警表示十分感谢。