没想到你们在诉前就把我们的事情一起处理了，真是‘几场麦子一场打’了，既解决了所有的事情还节约了时间和诉讼费用！

近日，曲靖市沾益区人民法院通过诉前协调一案件，化解了涉及服务合同、劳务合同、供电、供水等多个纠纷。

服务合同未全面履行

产生“多头”纠纷

昆明某物业管理有限公司与沾益区某管理处经协商一致，于2019年8月1日签订某公共设施承包管理项目合同，合同约定：沾益区某管理处委托昆明某物业管理有限公司服务管理范畴及内容、承包管理期限（2019年8月1日至2022年7月31日止）、承包管理服务费用及支付方式，以及双方的权利义务、公共管理服务目标、质量标准、违约责任等事项。合同签订后，昆明某物业管理有限公司即自2019年8月依约对合同约定的公共设施进行管理。

2021年9月24日，沾益区某管理处向昆明某物业管理有限公司送达《合同解除通知书》，通知解除双方协议。昆明某物业管理有限公司以沾益区某管理处未支付其相应的承包管理服务费1741929.34元为由，于2021年10月向沾益法院申请诉前保全沾益区某管理处银行账户存款。经沾益法院诉讼服务中心工作人员询问了解到，双方在履行合同的过程中，昆明某物业管理有限公司为履行合同在沾益本地雇佣工作人员为其工作，尚欠30余名工人工资未付，还有部分水费和电费也未支付。

法院理关系、清账目

促双方达成解纷方案

承办法官了解到上述情况后，为及时化解纠纷，保障各方权益，经征得双方当事人同意后，主动开展诉前矛盾纠纷化解工作。在与双方沟通协调过程中，法官了解到沾益区某管理处已经对昆明某物业管理有限公司承包管理公共设施的费用进行了结算，结算款项也早有准备，只是因为昆明某物业管理有限公司尚欠工人工资、水费、电费，一些工人已经向相关部门上访，沾益区某管理处担心服务费一旦支付给该公司，该公司不支付所欠工人工资及水电费将影响到管理处的正常工作和运转；另外，昆明某物业管理有限公司因涉及其他民事诉讼，昆明市官渡区人民法院向沾益区某管理处送达了协助执行通知，要求划拨其服务费40余万元。而昆明某物业管理有限公司也认可上述事实，表示愿意调解处理。

10月12日，在充分了解双方当事人意愿后，诉讼服务中心工作人员组织双方上午进行调解，对沾益区某管理处自2019年8月至2021年9月所欠管理服务费进行确认，通过年度对账，双方确认沾益区某管理处共欠昆明某物业管理有限公司管理服务费1498053.58元，昆明某物业管理有限公司共欠33名工人工资590335元，欠水费1513330.80元。

确认款项后，法官组织双方当事人对履行各自义务进行调解，最终确定由昆明某物业管理有限公司委托沾益区某管理处分别支付所欠工人工资、水费，及协助官渡区法院划拨其应付执行款项后，向其支付剩余服务款。经过法官组织双方当事人调解，双方最终签订了履行方案。为确保工人工资数额、放款银行账户的准确性，法院又告知昆明某物业管理有限公司通知尚欠工资的工人到法院进行现场确认，并将双方达成的履行方案告知了工人们。

为确保履行方案的及时执行，在签订方案后，诉讼服务中心的工作人员几次打电话督促双方及时履行。截止目前，所有款项均已履行到位，所有纠纷均得到妥善化解。

以“诉前功夫”

提亮沾益诉讼服务底色

近年来，沾益法院不断探索矛盾纠纷多元化解模式，积极回应人民群众对高效解纷、节约解纷的需求，在“一站式”多元解纷诉讼服务体系建设上下足“功夫”，不断拓展新思路、实践新做法。

在25个特邀调解组织中选出2个调解组织10名特邀调解员常驻诉讼服务中心开展委派委托调解工作，实现双方当事人均能联系到的案件诉前及时委派、及时调解，双方当事人联系电话畅通的三日内均能完成调解工作，大大提高了矛盾纠纷化解的效率。

今年以来，委派委托调解2482件，调解成功1267件，其中申请司法确认727件。

将《送达地址确认书》填报工作放在诉前，特邀调解员在诉前调解时，即让双方当事人填报确认，包括邮寄送达地址、电子送达地址等，如果调解不成，案件进入到诉讼阶段，承办法官可按双方当事人填报的送达地址或方式进行送达，一定程度缓解了“送达难”问题。

积极开展系列案件、重点案件的诉前化解工作，对物业服务纠纷、劳务合同纠纷、金融借款合同纠纷等批量案件，在征得当事人同意后，积极开展诉前协调、调解工作，为当事人诉前矛盾化解提供调解场所，让当事人充分表达主张和意见，引导当事人充分认知诉讼风险，为当事人化解纠纷提供可行性方案，促成当事人达成解纷协议。

今年以来，沾益法院已通过诉前化解纠纷1073件。