曲靖市麒麟区人民法院立案庭庭长、诉讼服务中心主任钟旋深知，法官的司法态度体现着为民的温度。优秀公务员、曲靖市文明市民、优秀曲靖法院人……也是这种态度，促使她从怀揣青春梦想的女孩成长为铁面无私、执法如山的法官。

0℃的温情

那是一个严冬的下午，一起继承纠纷进入庭审调解阶段，5个当事人中年龄最大的65岁。当事人在经历了对遗产议价不一致转入鉴定程序、被告拒绝鉴定人员进入房屋、鉴定机构退回鉴定申请等一系列周折后，都已疲惫不堪。

钟旋拿着原告、被告过世父亲亲笔书写的遗书思绪万千。“我是一名煤炭工人，我把我的一生都献给了煤炭事业，我留下的遗产就是我自己（的精神），我希望你们继承我的精神，艰苦朴素……”。钟旋知道依据法律规定写出一纸判决，就可以结束自己的工作，但她不能辜负这位老父亲对儿女的拳拳之心，更不愿看到一个原本和睦的家庭败给一套老旧的小房屋。于是，在庭审时她冷静思考、仔细发问，精准而犀利的语言瞬间扑灭了被告嚣张的气焰。同时，她严厉斥责了原告配偶做出的不利于家庭和睦的行为。经过她与当事人不厌其烦地反复交流，终于让双方达成了调解协议并支付了房屋折价款。

“水的冰点是0摄氏度，办案既要有冰的坚硬，也要有水的柔情。”钟旋说，法是善良公正之术，口开填正气，笔动喊冤情，以无情的目光论事，以慈悲的目光看人，法官把感知的冷暖化为自己0摄氏度的温情，在司法公正的前提下让当事人能互相谅解、消除隔阂，真正做到案结事了。

36.8摄氏度的坚守

“举目有风景之异，思之有今昔之叹”，作为诉讼服务中心快审团队的员额法官，面对人民群众日益增长的司法新需求，钟旋主动融入市域社会治理工作，带领团队探索，形成从风险源头预防到矛盾纠纷前端解决，再到诉讼终局裁判的分层递进、繁简结合、衔接配套的纠纷解决机制。

2019年9月，云南省在线矛盾纠纷化解平台上线，面对诸多技术问题，钟旋先学先试，主动要求将全部案件分流至个人名下办理。她草拟了简单明了的程序使用流程放置在法院诉讼服务大厅，引导当事人选择多种途径和渠道解决纠纷，实现高效、低成本解决纠纷。

针对农民工群体性维权纠纷中普遍存在当事人法律意识薄弱、诉讼能力欠缺的特点，她积极推动建立职工维权驿站，为当事人提供维权服务915人次。

近两年，她还参与普法宣传教育活动18场。一天，她顺利调解完一起提供劳务者受害责任纠纷后，陪同被告前来的家属对她说：“钟法官，我听过你讲的课，你说的对、有道理，所以我们愿意听你的。”

钟旋说：“只要我们像健康的36.8摄氏度体温一样，不温不燥、持之以恒，就能为多元解纷带来永恒动力，从源头上减少诉讼增量。”

100摄氏度的热情

“平凡而琐碎的工作只要事关人民群众的切身利益、事关人民群众能否真正安居乐业，就永远没有小事。”面对缺乏法律知识却急于表达诉求的当事人，钟旋总能耐心细致地用最直白的语言阐述法律规定、用最真诚的心意沟通法与情。

身为省级青年文明号号长，她积极探索“互联网+诉讼服务”，率先在麒麟法院使用在线调解、互联网开庭，统筹负责的集约送达中心电子送达成功率达85.24%。

作为员额法官、诉讼服务人员，她始终将100摄氏度沸腾的热情作为司法的语言，把对法治的热情传递给群众，把对工作的热情传递给同事。2020年8月，麒麟区人民法院被中华人民共和国最高人民法院表彰为全国一站式建设先进法院，殊荣的背后是这个团结的集体在共同传导这100摄氏度的热情。

“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，这也许就是钟旋的“秘诀”。

坚

守

热

情