有时如同兄弟姐妹，有时客串“心理医生”，有时又扮演起侦探的角色——在曲靖市沾益区人民法院有一对“百变”调解员，他们“组团作战”，不断为化解纠纷提速。两个小时、一个礼拜、一个月......积攒几年的矛盾，在他们的调解下，当事人气儿顺了，事儿了了。

“和事佬”

两小时化解夫妻隔阂

刘某

你都起诉离婚了，你为什么要撤诉？

李某

我都撤诉了，你为什么转身又去起诉？

这是一对来法院起诉离婚夫妻的对话，双方在调解室你一言我一语的吵着。

“你们这样吵能吵出什么结果呢？这样吧，咱们坐下来，都分别说说。”调解员见状开口劝到，顺势拉着李某坐下来，另一名调解员也将刘某拉着坐了下来，这才让双方冷静下来。

原来，李某和刘某是经人介绍认识，两人虽结婚三年多，但因工作原因，大多数时间都是处于分居状态，这让本就不善于沟通的两人隔阂越来越深，无奈之下李某便来到法院起诉与刘某离婚。对于离婚两人不持异议，但对孩子的抚养问题双方争执不下，李某认为孩子是男孩由他抚养更有利，但刘某认为自己是教师，抚养孩子更有利于孩子的成长，这让法官很为难。孩子只有一个，两人都要孩子的抚养权，于是法官就努力朝着两人和好的方向做工作，经过法官的劝说之后，李某也认为法官说的有道理，于是撤诉想要和刘某好好沟通，看能否挽回这个家庭，但刘某得知李某撤诉后，领完裁定书转身就到立案窗口作为原告起诉要求与李某离婚，而这一幕正好被调解员看到，调解员遂向法官申请能否让他们来试试调解这个离婚纠纷。

调解过程中，两位调解员在了解双方闹矛盾的症结后，决定用“换位思考法”展开调解。

“你想想，你们虽结婚，但一直分居生活，女性都是比较感性的，尽管你的收入多用于家庭开支，但刘某长时间得不到你的陪伴，难免会有情绪，你要多理解。”调解员对刘某提出了批评。

另一边的调解员发挥着女性调解员的特长，细心引导、耐心倾听，让刘某把压在心里的积怨一次说完，然后动之以情、晓之以理，用最真诚的语言劝解着她，希望她能放下心结，好好和刘某沟通，不要让自己的孩子受到伤害。

就这样大约经过两个小时，两名调解员将情绪缓和的双方聚在一起，让他们自己沟通，李某表示他正在申请工作调动，以后尽量多花时间给予刘某和孩子多些陪伴，一番沟通后双方决定和好。刘某和李某对两名调解员的工作赞不绝口。

“知心人”

抓重点助癌症夫妇重拾亲情

“小宁，有一个离婚纠纷，能不能和我一起处理。”最近调解员老焦碰到了一起棘手的案件，他希望得到调解员小宁的助力。

郑某与方某已经结婚二十多年了，两人虽是经人介绍认识，但婚后感情还算好，生育了两个儿子都已成年，但天有不测风云，郑某在2019年被查出乳腺癌晚期，这让本来不富裕的家庭犹如晴天霹雳。因为生病的原因，郑某基本丧失劳动力，家里的开支医疗费全靠方某，可能也是因为这样让郑某心生敏感，认为方某嫌弃她，也不关心她，所以向法院起诉离婚。拿到案子后，调解员老焦陷入沉思，郑某要是离婚就更是没着落了，但郑某态度坚决想要离婚，该从哪里入手呢？

“方大哥，嫂子生病你要多关心照顾嘛！媳妇是自己的，你不照顾谁照顾，再说都是当爷爷的人了，现在应该做的不应该是和嫂子一起帮儿子带带孩子，享受享受儿孙绕膝的快乐吗？”调解员这样跟方某说着，一旁的郑某开口说道：“是呀！你说的这个可是花多少钱都买不到的。”听到这话调解员老焦抓住了关键点，知道郑某对方某还是有感情的，即给另一名调解员小宁使了个“眼色”，激发共情，唤醒他们的夫妻感情。

已经担任调解员三年的小宁经验丰富，她从情理角度着手，劝解道：“两人都已经结婚那么多年了，方某怎么可能不关心你，不关心你还费钱又费力的带你去医院看病，只是可能有时候压力大，关心的方式不对罢了，你要多理解。”双方听着，经过一番释法、说理、拉家常，两人的苦口婆心奏效了，郑某与方某当场就和好了。

“咱们都二十多年的夫妻了，我怎么会嫌弃你呢，不要动不动就想着闹离婚，多伤和气呀！”听到这话，郑某表示赞同：“这话说开了，心里面也敞亮了，谢谢两名调解员，多亏了你们让我俩和好如初！”

夫妻俩的手又紧紧握在了一起。

“巧侦探”

军哥一秒变保安

“小宁，走我们去他家核实核实情况，这个案子漏洞太多了......”

施某与李某是通过网络聊天认识的，在得知李某是兵哥哥还是副团级的干部后，施某内心的小鹿不禁开始乱撞，因此在未深入了解的情况下，就与她心目中的兵哥哥结了婚。婚后施某才知道李某原来离过一次婚，并且还有一个孩子，但依旧对李某的身份深信不疑，甚至天真的以为，只要遇到了“真爱”，其他的都可以不在乎，直到施某遭到李某的第一次家暴后，施某才开始怀疑李某的身份，于是将李某所提供的证明、军装、军衔等东西都藏起来，并到法院起诉与李某离婚。

调解员将施某和李某通知来到法院，李某就找各种推脱说他有事来不了。在和施某聊天过程中，调解员感觉李某是故意躲避，在施某的同意下，调解员翻看施某与李某的聊天记录，发现李某的言语漏洞百出，只是施某沉浸在对兵哥哥的幻想中，内心被蒙蔽。看到这，调解员老焦在和法官交流后，立马喊上调解员小宁跟随施某去到其家中将李某的“冒牌货”全部收来法院，并拍照留存。

李某得知这一情况后慌了，立马给调解员打电话，表示会很快赶到法院，来到法院看到地上的“证据”，李某终于承认了自己假冒军人的事实。经过询问才得知，李某从来没有当过兵，现从事的职业只是一名保安，当问他为什么要冒充军人的时候，他表示也只是想满足自己内心的当兵梦。

调解员对李某进行了严肃的批评教育，至此该案已经很明朗，遂组织双方进行调解，最终施某和李某在他们的主持下达成了离婚协议，至于李某冒充军人、乱穿军服是否行招摇撞骗之事，承办法官已联系公安机关，将相关材料移送并做说明，即使李某未做违法之事，也希望能够以此作为训诫，不要再让下一个施某出现。

调解员们充分发挥着各自的特长，联手调解，他们用真诚、辛劳和智慧实现了自己的理念：调解千家事，温暖万人心。