2022年2月22日13时，正月二月二十二星期二，2022年最有“爱”的一天，陆良县公安局同乐派出所接到陆良北收费站加油站便利店工作人员报警称：有一个老人来到我们便利店，好像是迷路了，请求民警帮忙调查。

接到报警后，同乐派出所民警冒着大雪及时赶到了现场。通过便利店工作人员介绍，这名老人提着菜来到便利店，最初以为是顾客，但老人什么东西也不买，问话也含含糊糊说不清。民警耐心地询问老人的住处，通过近半个小时的沟通，得知老人的姓名张某美，今天早上出门买菜，乘坐出租车下车后发现自己到了青山附近，看到加油站便走了过来，因为雪太大，一时找不到回家的路，也打不到车，就在加油站便利店待着。

民警利用人工警务滇仁杰，根据姓名查到张某美为陆良县中枢镇大坡村委会居民。随后，民警及时驱车将老人安全送回家中，张某美的家属此时也非常着急，家属称老人患有中风后遗症，经常外出后找不到回家的路。民警告知家属，对外出易迷路的老人，要注意看管，同时，要在老人衣袋等显著位置放置联系方式，便于寻找。