2021年初开始，我负责联系和安排院长接待日的接访事宜，随院长接待来访人，负责记录。3月25日，又到了每月25日的院长接待日，刚上班，立案大厅的工作人员打电话给我，说有当事人预约接待，我立即联系和安排相关事宜。

上午9时，我准时到达信访接待室，院长早已坐在信访接待室内，正在和来访人认真交谈。来访人是一个执行案件的申请执行人，反映的是执行案件未能执行问题。经来访人陈述，其长期生病，执行过程中与被执行人达成了和解协议，被执行人同意在2021年底赔还10万元，如若不赔还，可采取拘留措施，但至今为止，来访人没有拿到钱，执行人员也没有给其一个说法。

“一个星期内给您答复，执行进展情况也会与您及时沟通，将会督促执行法官及时采取执行措施。”了解清楚情况后，院长当场答复了来访人，来访人对该答复表示满意。

院长接待日，有来咨询的，有来问案的，有来“兴师问罪”的，院长都一一耐心细致的解答。2021年全年，院长接待日院长共接待来访人10人次。

院长接待日制度的实施，既可以妥善解决群众诉求，又能畅通上下沟通渠道，切实提升人民群众的司法获得感和满意度。