曲靖市沾益区司法局法律援助中心贴心服务暖民心
近日,曲靖市沾益区司法局法律援助中心坚持“维护法律、热情服务、扶弱济贫、匡扶正义”的法律援助原则,牢固树立“法律援助无小事”的指导思想,认真履行法律援助中心的基本职能,把群众的困难、疾苦、利益放在首位。
沾益某乡镇一老年人因赡养问题到沾益区法律援助中心咨询相关法律问题。因子女们均不愿接受和解,纠纷只能通过诉讼途径解决,援助中心工作人员听取了当事人的陈述之后,从法律角度对子女进行教育及讲解:“赡养老人,是做子女义不容辞的义务,按照法律规定,子女作为赡养人,应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上抚慰的义务,不管老人有无过错,都不是拒绝赡养老人的理由,不赡养老人会受到社会的谴责和法律的制裁”。同时又从社会公序良俗角度顺势开导“尊老爱幼是我们中华民族的传统美德,百善孝为先,都是为人父母的人,父母是子女行为的镜子。 快到午饭时间,援助中心工作人员又专门为老年人送来热呼呼的饭菜,老年人见状连忙感谢,贴心的服务温暖了老年人的心。
曲靖市沾益区司法局法律援助中心坚持规范文明的服务行为,坚持“四个一”即“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热水”服务,让求助群众感受到了温暖,树立了良好的社会形象。