金钟街道以市域社会治理现代化工作为契机，紧扣辖区实际，深入践行“一线工作法”，通过全面夯实市域社会治理基础，全力打造共建共治共享的社会治理新格局。

多措并举

构建一线防范阵地

按照“方便服务、规范管理”的工作原则，把9个村（社区）划分为9个网格112个单元网格，每个社区网格分别成立党群服务和社会治理中心，以党建引领网建，以“网格+治理中心”为工作模式，配备网格长、网格员144人，实现社会治理“一网统管”、民生服务“一格覆盖”。

通过合理布控点位，增大摄像头覆盖密度，截至目前，金钟街道辖区共有监控探头3489个，有卡口系统7套，WiFi管控系统32个，人脸识别系统6个，实现公共场所、重点部位、主要路口视频监控全覆盖。

加强国家反诈APP注册下载。街道党政班子带头，并按挂钩包保原则，督促街道全体干部职工、村（社区）班子成员全员实名注册，截至日前，街道辖区国家反诈APP注册率达30%。

汇聚力量

打造一线服务品牌

加强对各村（社区）网格化社会治理管理工作，推行网格长、网格员落实“五勤”工作法，即：“腿勤、嘴勤、耳勤、手勤、脑勤”。确保做到“五到场”，即：“突发事件到场、邻里纠纷到场、居民生活困难救助到场、各类慰问到场、居民反映问题到场”；“六必访”，即：“困难群众家庭必访、空巢独居老人必访、残疾对象家庭必访、失业人员家庭必访、帮扶对象家庭必访、重症等特殊居民家庭必访”。

着力构建矛盾多元化解机制。建立“街道—社区（网格长）—村组（网格员）”三级联动平台，完善工作例会、分析研判、协调会办等各项规章制度，分门别类逐件对矛盾纠纷进行登记编号，落实调处责任人，明确调处措施和化解期限，实行销号管理，同时，对已化解处理好的各类纠纷案件做好后续跟进和回访，防止出现反弹反复现象，形成问题“收集—办理—反馈”的闭环链条。

深化群众参与机制。通过搭建互动交流平台，召开居民议事会、民情恳谈会等途径，广泛听取民意、汇集民智，打造“发现问题、快速流转、分类解决”的治理模式，形成优势互补、资源共享、协同共治的工作格局。邀请热心、有威望的同志参与调，广泛集聚社会资源参与网格化治理，以身边人解决身边的事，合力化解矛盾纠纷，2022年至今，共开展大走访大排查8次，共化解各类矛盾纠纷80余件。

加强领导

提升一线管控水平

强化组织领导，抓实“责”。严格落实街道“一把手”责任制，成立由党工委书记、办事处主任为组长，其余班子领导为副组长，相关单位（部门）负责人、各村（社区）党总支书记为成员的工作领导小组，全面负责市域社会治理各项工作。

强化动态管理，落实“稳”。对重点群体和特殊人群进行全面摸排，严密盯防重点部位、重点人员，对苗头性、倾向性的访情信息及群众反映强烈的问题及时掌握，实行动态管理和“零报告”制度，切实做到早发现、早介入、早处置，目前街道辖区信访稳控形势较稳定。

强化用心服务，打好“情”。建立重点人员谈心谈话制度，时刻掌握重点人员所思、所想，对有诉求的居民，做到件件有回音、事事有落实，切实做到重点人员的思想稳定和社会大局的稳定。

金钟街道：杨冬会

编辑：段国强