近日，在钟屏街道各个社区内，随处可见一群“小蓝人”出入在各个园区中，他们便是化身“多面手”的网格员。自钟屏街道2022年市域社会治理网格员培训班启动会后，钟屏街道将各项工作有效融入网格化管理中，根据群众诉求整合服务资源、凝聚服务力量，实现网格内基础信息采集、政策法规宣传、矛盾纠纷化解、安全隐患排查等服务“一张网”全覆盖。

5月3日，居住在木城社区9组的一对夫妻因发生家庭矛盾产生冲突，被送往医院救治，期间正在上小学的小孩无人照拂，得知这一情况后，9组网格员郑文成第一时间入户，安抚小孩的情绪，安排好小孩的伙食，并在家长就医期间接送小孩上学。当日晚上，泽兴社区7组居民周保福家中下水道阻塞，房屋积水严重，7组网格员普晓红在得知情况后赶到周保福家中，帮助其清理积水，并联系物业人员疏通下水道，半小时后，居民家中的积水清理完毕，下水道已恢复畅通。

群众之事无小事，这只是钟屏街道网格员发挥大作用的一个缩影，目前，钟屏街道共在社区组建128个二级网格，每个网格配2名网格员。在深入推进网格化治理工作中，网格员们在琐碎中服务群众，倾听百姓心声，解决百姓诉求，在矛盾纠纷化解、疫情防控、生活安全等点滴小事中诠释着敬业与担当。用他们的话说，“居民群众的满意就是我们最大的满足，要做个幸福的奋斗者！”

钟屏街道 王莹

编辑：袁蓉卉