钟屏街道于今年初正式启动搭建“智慧钟屏”服务平台，组建“2+X”网格服务管理队伍，以“群众点单我来办，群众诉求我来帮”为工作理念，不断拉近干群关系，构建“一屏知全域一网管全局”市域社会治理新格局。

在辖区范围内开展“四万大排查”，摸清底数，掌握基础信息，开发“智慧钟屏”公众号、小程序，在服务管理平台上对辖区15031户居民全部建立数字档案，实行“红绿灯”分类亮灯管理，推进基层治理数字化、网络化、智能化。

健全街道社区二级网格抓服务的治理工作机制，建立128个居民小组网格队伍，配备网格员256名，把社区服务、基层治理工作落到实处。同时实行民警、法官、司法、教师、群团组织等进网格，针对服务管理过程中发现的特殊群体或个体提供法律咨询、纠纷调解等专业化、个性化服务。

整合资源用好政策提高网格员的待遇，紧跟当前工作重点，适时组织开展网格员培训，提高工作能力，实现对辖区管理服务精准分析、整体研判、协调指挥的目的，让管理服务触角无处不在，最终实现精细化管理，提供保姆式服务。

落实“日随访、周跟踪、月监测”工作措施，让源头化解、及时处置落在实处，从而把各类不稳定因素解决在萌芽状态。同时通过服务平台随访记录及不定期入户调查了解跟踪检测工作落实情况，并根据核查结果进行评比通报。自5月份以来，共进行随访9000余人次，平均每天随访2000余人次。

钟屏街道 张艳军

编辑：袁蓉卉