自推进网格化市域社会治理工作以来，钟屏街道全方位加强网格员队伍建设，让网格员服务于群众生活的各个方面，化身市域社会治理“多面手”，精细化服务好搬迁群众。

上门调解化难题，化身群众矛盾“解铃人”。5月5日，思源社区一夫妻家中产生家庭矛盾纠纷，双方情绪激动，得知这一情况后，驻思源社区网格辅警余孝龙第一时间入户走访，详细了解情况，安抚双方情绪，经过近1个小时的耐心劝导后，夫妻双方恢复了冷静，并表示以后会冷静处理家庭矛盾。像余孝龙这样的“调解小能手”还有很多，正如“牙齿和舌头也会打架”一般，邻里纠纷、家庭矛盾时常会上演，通过网格员的情绪安慰、心理疏导，这样的小矛盾便能迎刃而解。目前，钟屏街道网格员日均调解矛盾纠纷5至8起。

疫情防控不松懈，化身群众健康“守护者”。近日，在钟屏街道思源社区的园区大门入口，尽管天气炎热，网格员唐正忠仍身穿防护服，逐一排查过往车辆，认真做好排查登记，开展常态化疫情防控工作，期间累计摸排涉疫重点地区来人1078人。像唐正忠一样，开展常态化疫情防控工作成为了钟屏街道128张网格日常工作中重要的一部分，利用“人熟、地熟、情况熟”的优势，开展网格内疫苗接种、环境卫生消杀、居家隔离监管等工作，筑起居民健康的“第一道防线”。

群众诉求无小事，化身居民生活“贴心人”。5月6日晚上8点，泽兴社区的留守老人计得正身体不适，网格员文平会得知情况后，连同社区工作人员第一时间将老人送至医院就医，就医结束后将其安全送回家中；鱼洞社区的苏凤英是一名行动不便的独居老人，得知这一情况后，社区及网格员为其送去了轮椅，并教会其如何使用；像这样的暖心小事每天都在发生，街道的网格员们承接了涉及群众生活方方面面的事务，针对特殊人群，网格员还会上门服务，真正实现了“零距离”服务居民。

智慧管理提效能，化身平台数据“采集者”。自“会泽钟屏智慧便民服务管理平台”开通后，钟屏街道不断完善各功能板块，提升服务效能。为实现精准化精细化管理，钟屏街道网格员们持续入户走访，绑定居民微信、采集图像、更新数据，并后把手教会群众使用“有事找社区”“便民服务”等功能板块，为精细化市域社会治理增添动力。

钟屏街道：王莹

编辑：罗丽红