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【市域治理】师宗:“线上+线下”诉服成为减少群众诉累的“好助手”
  • 发布日期:2022-05-16
  • 阅读量:76423

 

网上立案、远程视频调解、电子送达、速裁审理……师宗县人民法院打造“线上+线下”传统与互联网相结合的全方位诉讼服务平台,将一项项改革愿景变成了惠民红利,满足了不同群体的司法新需求。

 

“线下”服务,一站通办

 

走进师宗法院诉讼服务中心,文明干净整洁的服务窗口映入眼帘。导诉区、立案区、当事人等候区、信访接待区、自助服务区等区域整齐划一。诉讼服务多功能终端机、饮水机、医药箱、雨伞等便民服务设施一应俱全。在这里,当事人可以享受“一站式”的诉讼服务。

 

“线上”服务,让群众少跑腿

 

“法官,您好,请问我儿子受伤的赔偿问题可以一起现场帮忙解决吗?”

“您好,可以的,我们可以为您进行现场网上立案。”

这是师宗法院诉讼服务中心的日常对话,也是“线上”服务的缩影。网上立案,只是“线上”服务的一个简单操作,现在,人民法院调解平台是疫情背景下“热门”的“线上”服务,当事人足不出户即可进行调解、开庭等诉讼服务。

 

“智慧法院”、“电子卷宗”、“无纸化办公”、“网上办案”、“数字化审委会”……这些曾经听起来“高大上”的信息化成果,在师宗法院都已成为现实。现代化信息网络的全面应用,为当事人提供了一个全方位的“在线”诉讼服务平台,把便民诉讼贯穿于每个环节,为群众提供全方位的诉讼服务,大大降低了诉讼成本,减轻了诉累。

 

据悉,2022年1月以来,师宗法院依托人民法院调解平台共调解案件605件,其中音视频调解301件;各个平台网上立案217件,网上收退费209件,网上阅卷3次。