“现在我生活得很舒心了，儿子儿媳们对我也很好，这多亏了这位老同志呀......。”家住以礼街道7组团72栋2单元702室的付金玉老人拉着黄仕顺的手激动地说道。据了解，付金玉老人来自老厂乡，家有三个儿子，其两个儿子已经搬迁至新城，还有一个儿子在老厂生活。过去，三个儿子都不愿意赡养老人，还因此经常发生争执，老人经常两地跑最后还愁的不可开交。面对这样的情况，网格员黄仕顺多次上门进行沟通，从法、理、情的角度耐心劝导，并且积极开展普法宣传。经过网格员黄仕顺的不懈努力，多次走访调解，最终改变了两个儿子的态度，三个儿子在一起商量后，表示会积极的给付老人赡养费，保障老人的居所。现在，三兄弟商量好了每家赡养一段时间，平日里付金玉老人就带带小孙子，逛逛新城，晚上还能去跳跳广场舞，过上了幸福安康的晚年生活。 进出组团、走访群众、拉拉家常、耐心化解社区居民小疙瘩......自从今年5月成为一名网格员以来，黄仕顺每天忙着入户走访，小到民情收集，大到矛盾纠纷化解，随处可见他忙碌的身影。可谁曾想到，现在这个“网格员”曾经却是一位长达二十余年的“上访户”。近年来，街道高度重视信访维稳工作，变被动“接访”为主动“下访”，努力成为上访群众的“娘家人”，积极主动换位思考，用心用情为上访群众解决困难和问题，想方设法取得他们的信任和理解。 目前，像黄仕顺这样的“网格员”在街道各项工作中扮演着重要的角色，诠释着打通为民服务“最后一米”的职责，不断释放着社会治理的大能量。他们是收集信息的“第一人”。脱贫人口收入监测信息核查和录入期间，他们面对面走访、入户收集资料，把每人、每户的收入情况了解清楚，并及时录入系统，真正的做到了“底数清、情况明、数据准”。他们是日常宣传的“小喇叭”。在深入防范养老诈骗的关键时期，各村（社）区的网格员充分发挥好自身的作用，通过现场讲解、分发宣传手册、张贴海报等形式，让广大老年群体认识到诈骗的危害性，并充分提升了辖区内居民的反诈骗意识。他们是平安建设的“稳定器”。广大网格员主动走到群众身边，走进群众心里，在调解矛盾纠纷时将矛盾隐患在第一时间消除，稳住群众的情绪，并及时上报，真正做到“人在格中巡，事在格中办”。 （以礼街道：尹莎）