“您好，请问您要办理什么业务？”

只见来人不说话，默默将手中的材料塞给法官。

7月6日下午，一位女士来到师宗县人民法院诉讼服务中心，面对法官的接待询问一言不发，只把手中的材料塞进对方手里。

接过诉状阅读后，才发现这位当事人是言语听力障碍人士，法官立即拿出纸和笔，立案工作就这样在一笔一划和点头摇头中开展起来。

“纸条”交流中，法官了解到当事人来自大理，想起诉离婚。

“有没有你的亲人可以联系上？”涉及到诉状中未明确的要件，考虑当事人一一书写太费时，法官随即询问到她亲戚的电话，进一步了解更多详细情况。

缴纳诉讼费时，当事人携带的银行卡显示余额不足。

“别着急，身上有带着现金吗？” 看当事人感到十分窘迫，法官安抚了她的情绪，随即带她到附近的银行柜台通过现金缴费，最终顺利完成了立案。

整个过程只用了40分钟，当事人拿到受理案件通知书，终于松了一口气，朝着法官鞠躬感谢。

一场无声的立案，就此完成。

近年来，师宗县人民法院着力打造“一站式”诉讼服务中心，始终把服务意识放在首位，进一步畅通“绿色窗口”服务，对涉及农民工及妇女、儿童、老人等特殊群体的案件及时开辟绿色通道，优先立案、优先办理，努力为当事人提供人性化的司法服务。