近日，师宗县人民法院通过“微信群”远程调解一起金融借款合同纠纷案件，在疫情防控常态化的当下，不断创新多元解纷机制，让当事人足不出户解决纠纷。

案情回顾

2017年，赵某作为借款人、何某作为共同借款人与某银行签订《个人购房借款合同》，约定借款金额200000元，期限120个月，年利率4.95%。某公司作为保证人，对借款人承担连带保证责任。还款期届满后，赵某、何某支付了部分款项，截止2022年7月22日尚欠款121815.87元及利息，罚息未赔还，某银行催告未果后遂起诉至师宗县人法院。

调解过程

法官在了解案情后电话联系了双方当事人，双方对欠款事实无争议，主要是尚未还款。因当事人提出不方便到场且无法正常使用网络调解平台的情况下，承办法官组建微信调解室，邀请双方当事人及代理人在群聊里进行调解，共同商量解决方案，解决了当事人的诉累。

最终，案件达成了一致的调解意见，成功调解。调解结束后，法官又通过人民法院电子送达平台将调解书送达给了当事人。

近年来，师宗县人民法院根据一站式建设的要求，并结合疫情防控的要求，创新工作方法，通过人民法院在线服务“多元调解”实现网上调解，通过“云上法庭”实现网上开庭，并结合微信群等多元解纷方式，有效破除空间限制，让人民群众享受到“指尖诉讼”带来的便捷。