“没想到用微信群聊就把事情解决了，太方便了，谢谢法官！”

11月23日，会泽县人民法院通过纠纷调解微信群，仅用5分钟时间，成功调解徐某与李某租赁合同纠纷，为诉讼当事人提供便利的同时，也让纠纷化解跑出了加速度。

案情简介

2022年2月21日，徐某与李某口头达成房屋租赁协议,李某将位于会泽县东内街某处商铺一间及堆货物房屋一间租给徐某卖柴火烧洋芋,租期一年，租金为每年9660元，徐某于2022年2月26日前分两次通过微信支付了李某租金9660元。

但仅开业四天后,徐某因家中有事就关闭门店前去处理。期间，李某联系徐某称，要把铺面重新出租给别人，并把租金全部退还徐某。徐某同意后，李某就把该房屋另行租给他人使用。

期间，徐某多次催要李某返还租金,李某均找各种理由拒绝退还，且徐某经营用的2个烤炉及操作柜均被李某卖了。徐某认为李某的行为侵害了自身合法权益,遂向法院提起诉讼。

微信调解

承办法官接到该案后，通过电话方式与双方进行多次沟通。了解到李某一方身在外地，为配合疫情防控工作需要，解决人民群众诉讼需求，承办法官采取微信群聊的方式，组建了一个由承办法官、书记员、双方当事人组成的微信调解群。

建群后，经过双方当事人实名认证，告知法庭组成人员、双方享有的权利义务，征询是否申请回避，交待双方必须如实陈述。双方当事人明确表示不申请回避，自愿调解。

通过承办法官与双方当事人直面矛盾的沟通交流，仅用时5分钟就调解成功，李某自愿于2022年11月24日前给付徐某房屋租赁费用及烤炉价款共计9000元。书记员组织双方当事人核对笔录，并将全部微信截图打印后存卷。

调解结束后，双方当事人说道“没想到用微信群聊就把事情解决了，太方便了，谢谢法官！”

在“疫情防控和审判执行工作‘两不误’”的要求下，会泽法院始终坚持司法为民、服务大局，积极探索在线诉讼服务新模式、新措施、新方法，主动回应人民群众对诉讼便利和诉讼效率的实际需求，实现疫情期间审判工作不停摆、群众诉求不耽搁、权益保障不延误。