“冬春攻防”行动期间,曲靖市公安局麒麟分局文华派出所以问题为导向,围绕辖区城中村多、流动人口多、矛盾诉求多,辖区治安动态管控难、深入管理难、治安改善难“三多三难”现状,以“机制”带动“管理”,以“管理”促进“业务”,用实干实效全力破解流动人口服务管理难题,着力夯实派出所基层基础。
创新流动人口管理“新机制”
如何改变“三多三难”现状?纯粹依靠传统管理模式已经无法适配当下诉求,需要民警从点滴处入手,利用新技术、新方式,解决租房、生活等“小而碎”的难题,才能对辖区流动人口进行精细而有效的管理。
文华派出所定期对房东开展“一标三实”系统“全覆盖”集中式业务培训。让房东成为流动人口采集的信息员,在第一时间把租房人员详细信息,迅速、准确、真实、完整的录入登记。同时,激活基层社会治理“神经末梢”,将租户从“旁观者”转变为“参与者”,积极鼓励其配合社区民警参与邻里纠纷调解等工作,对矛盾纠纷化解成效显著的进行表彰奖励。
告别传统出租提升“城市温度”
张叔叔是文华辖区里的房东,在“一标三实”信息采集之前,最大的烦恼就是房子出租后:房屋租金还有几个月没有付,人却跑了。其次,房租到期了,租客走了,可屋内的家具损坏,人已经找不到了。
此前,众多和张叔叔一样的房东,或多或少都遇见了这样的情况,如何避免上述情况发生,成了老大难问题。而“一标三实”信息采集,如今不仅成为了每位房东的责任,也成了他们的义务,借助这个系统,简化了管理、沟通和服务流程,让“出租后”不在有后顾之忧。只有将房东的“烦恼”考虑在前,才能将好的方法推行下去。培训房东“一标三实”信息采集,降低了房东与租客间不必要的纠纷,同时也提升了城市生活的温度。
提升流动人口管理“新质效”
除了派出所、房东之外,住户同样可以非常直观地感受到“一标三实”信息采集带来的安全保障及生活便利性。
上个月,李小姐在文华辖区租了一套房子。李小姐以前的租房体验并不愉快,比如:出租房人员比较杂,每次晚归都担惊受怕,楼道大门敞开的,任何陌生人都能进出。当来到文华辖区租房时,发现每位租客就必须进行信息录入,每户居民楼前都安装可视门禁与智慧门锁,让她对生活在这里的安全性有了很大信心。同时,“一标三实”信息采集也带来了便利。居住证的办理,也不像以前,需要房屋租赁合同、就业、就读等证明材料,只需带着身份证,就能及时查证办理。文华派出所在城市最小单元、流动人口数字化管理的探索, 从“指尖警务”到“脚板警务”,用不同方式书写不变的为民情怀。自建立流动人口服务管理台账的建立,派出所对其中生活困难、行动不便的特殊群体提供上门照相、送证到家等服务20余次。牵头建立“微警务群”,民警线上向群众详解居住证业务办理流程,及时为群众答疑解惑36次,多措并举提高流动人口服务管理工作知晓率。