近日，曲靖市公安局麒麟分局太和派出所组织开展了一场团体心理辅导。这是2023年10月太和派出所与太和街道联合设立小坡社区心理服务室以来，开展的第三次团体心理辅导。为推动基层治理提质增效，太和派出所以“方伟警官心理工作室”为载体，全面构建“社会心理健康全程服务链”，搭建起社区心理服务阵地。

走进太和街道小坡社区心理服务室，各项心理服务设施应有尽有。社区王女士的儿子在读高中，因为学业压力太大情绪低落，王女士对此十分苦恼。在了解到社区有心理服务时，她便来到社区“方伟警官心理工作室”学习掌握一些亲子沟通的有效方法。方警官热情接待了她，并耐心倾听王女士的诉求，给予她专业的心理指导，教会她一些应对压力、情绪管理的技巧。王女士紧皱着的眉头舒展开来，连连对方警官道谢，她说：“作为母亲，看到孩子情绪低落，我心里急得不行，还好今天得到方警官的指导，我有信心让孩子走出困境。”方警官还给她吃下一颗“定心丸”,“有问题可以随时来找我，我们一起帮助孩子调整心态、找回自信。”

方伟从警二十多年，也是一名资深专业心理咨询师。他结合社区日常警务工作，开展心理咨询、心理辅导，为居民提供专业、可靠的心理服务，帮助他们应对各种挑战和困难，预防和化解潜在的社会问题，减少社会矛盾和冲突的发生，促进社会的和谐与稳定。

“正是因为心理服务有助于基层社会治理，太和派出所进一步延伸警务触角，由派出所社区民警兼心理咨询师驻点开展工作，将心理服务送到群众家门口，让心理服务室成为辖区群众的精神家园。” 太和派出所所长姜明武说。

为强化重点人群排查干预，“方伟警官心理工作室”在化解和预防矛盾纠纷方面不断进行探索创新。辖区内有一对母子经常吵架，是社区网格员重点关注的对象。之前，这对母子已经多次产生矛盾，闹到小区里人尽皆知。去年11月底，这对母子又出现矛盾，还动手打人。方警官了解详细情况后，主动找到他们，以开放、友善和耐心的态度对待他们，认真倾听他们的诉求。方警官发现，母亲非常强势， 14岁的儿子也丝毫不退让，与母亲硬碰硬。方警官分别与双方沟通，通过角色互换体验，让双方更好地理解彼此，并找到解决问题的新思路。最终，通过心理辅导，儿子和母亲开始相互包容和理解，母子关系得到极大改善。方警官说，派出所民警介入家庭纠纷，提供专业的心理指导，可以及时有效避免过激行为的发生。

如何将社区警务室心理服务体系融入到日常的社会治理工作之中，一直是太和派出所探索的方向。去年12月初，刑满释放人员廖某回到辖区。在走访中，方警官发现廖某与妻子的婚姻关系十分紧张，便马上与廖某及廖某妻子交心谈心，帮助他们找到解决问题的办法。经过多次工作，廖某积极学技能、找工作，对未来的生活渐渐有了信心。廖某的妻子也表示愿意重新尝试接纳廖某。方警官说：“心理咨询可以引导受助者正确认识和评价自己的行为和价值取向，提升个体的道德水准和社会责任感，从而推动社会主义核心价值观在基层社区中传播和实践。”太和派出所将继续加强社区警务室心理服务体系建设，建立起信访、法律、心理服务“三位一体”的信访联动工作机制，引导公众以理性、合法方式表达利益诉求、维护自身权益。