“流动服务车又来了,在家门口就能办事了,我们都不用大老远跑去乡上了,方便又省事!”罗平县大水井乡波罗湾村民说。
趁着波罗湾村委会每周一次的赶集日,大水井乡党群服务中心把流动服务车开到了集市上,现场讲解发放医疗保障、疾病预防、创业就业政策、打击非法行医等宣传手册共计500余份,将民生保障、安全预防以及各类惠民政策详细地传达给每一位群众,为群众提供全方位的服务。
“哪里有群众的需求,哪里就有我们流动服务车的身影。无论是政策咨询、证件办理,还是法律援助等,群众的各种需求,我们能解决的现场解决,不能解决的就记录在民情记录本上,回到乡上马上就组织讨论,及时答复,做到群众所求件件有着落。”大水井乡组织委员胡坤吉表示。
自2022年5月开始,大水井乡党委联合派出所、水务所、农科站、村建所、劳保所、民政所、科协等多个部门,打破传统服务站固定场所的地域限制,一改过去“窗口式”办公,以“上门+敲门”服务相结合的方式,主动了解群众需求,将党群服务站直接搬到村民家门口甚至田间地头,提供个性化、定制化、精准化服务。经过2年的发展实践,流动服务站已不仅仅是一个办事窗口,拓展成了政策法规的宣传站、矛盾纠纷的调解室、科普知识的传播点,全面覆盖各项服务功能,真正实现了“干部多跑路,群众少跑腿”,极大地提高了办事效率,增强了群众的满意度和幸福感,也为推动乡村全面振兴奠定了坚实的基础。
据悉,大水井乡流动党群服务站成立以来,共开展活动30余场次,惠及群众3000余人次,切实做到了把组织推到群众家门口、把服务送到群众心坎里,让群众享受到最快捷、最精准、最有效的服务,获得群众的广泛认可。