罗平县钟山乡扎实开展“百名干部包百村”行动，下派100余名机关干部到116个自然村，帮助所在村理思路、当参谋、搞协调、促发展、保稳定，得到群众广泛认同。

党建引领

“三级”包联打通治理“最后一米”

针对乡村治理“末梢乏力”问题，乡党委、政府构建“1+1+N”责任网格体系（1名包村干部+1名村组长+N名党员），明确“政策宣传、矛盾调解、民生代办”三大职责。推行“问题发现—分级派单—限期办结—群众评价”闭环管理，推动实现“政策落地无死角、矛盾化解在源头、服务群众零距离”的治理模式。

服务升级

“三员”服务直通院落

当好政策宣传“翻译员”。进村入户开展“院坝会”“田间课堂”等活动，用方言将惠民政策转化为“一听就懂”的乡土话语，确保群众听得懂、用得上。当好矛盾纠纷“调解员”。创新调解模式，推行“倾听诉求、联合研判、回访巩固”的三步调解法，化解宅基地纠纷、邻里纠纷等矛盾。当好民生服务“代办员”。开通“包村干部热线”，代办医保缴费、养老认证等高频事项。

协同作战

“三联”机制破解复杂难题

组织“联建”聚智。干部与村（社区）成立“联合小组”，吸纳乡贤、村民代表参与，协同谋划村级特色产业发展规划，通过“一村一品”精准推进鲁布革热区水果种植、狗街蔬菜种植等特色产业培育。数据“联享”提效。建立“信息共享平台”微信群，实时更新5000余条人口数据、土地台账、矛盾隐患等信息，同步掌握动态。难题“联攻”破局。创新建立三级问题处置机制，针对邻里调解等简易事项实行“马上办”，做到快速响应、现场解决；对涉及土地确权纠纷等复杂问题启动“吹哨办”，联动自然资源所等部门合力攻坚；针对乡村项目建设等战略事项实施“借智办”，邀请专家教授现场指导、科学规划。

作用凸显

“三大成效”筑牢基层治理根基

打通政策落地“末梢神经”。干部下沉一线，面对面宣讲政策，确保各项惠民政策能够精准落地。今年以来，累计开展政策宣讲200余场，覆盖群众2万余人次，群众对政策的知晓率和满意度显著提升。拧紧矛盾化解“安全阀门”。推行“三步调解法”，有效化解各类纠纷矛盾。今年以来，已成功调解纠纷90余起，实现“小事不出组、大事不出村”，维护乡村和谐稳定。架起干群关系“连心桥梁”。包村干部定期入户走访，了解群众需求，代办各类事项，解决民生问题。今年以来，干部走访群众超2万余人次，解决民生问题150余件，群众满意度达99.6%，群众点赞“连赶集路费都替我们省了”。

钟山乡通过将组织根系扎进乡村、服务触角延伸到户、群众智慧融入决策，实现从“单向管理”到“双向奔赴”的治理升级，为乡村振兴注入源头活水。