综治中心是开展矛盾纠纷预防化解和协助做好社会治安风险防控的重要工作平台。曲靖市创新社会治理模式，全面推进综治中心规范化建设。建成市、县、乡三级综治中心体系，打造“一站式”矛盾纠纷调处平台，建立“零距离”群众诉求响应机制。多项举措真正把“为民纾困”落到实处，既畅通了群众反映诉求的渠道，又大幅提升了社会治理水平，让老百姓实实在在感受到“遇事有人管、困难有人帮”。