为落实各项便民利民举措，切实提升辖区群众对公安工作的满意度。近日，市公安局马龙分局纳章派出所组织民警深入辖区开展 “送证上门”服务，用贴心举措打通服务群众的 “最后一公里”。

在工作中，民警将新办理的身份证进行统一梳理，针对辖区内因农忙走不开、交通不便、外出工作繁忙等原因难以自行领证的情况，为困难群众提供“送证上门”服务，切实解决群众用证所需。借着“送证上门”的机会，民警用接地气的话语与群众拉家常，叮嘱居民群众注意用火、用电、用气安全，细致普及防火、防盗、防电诈、防溺水、道路交通安全等常识。同时认真倾听群众心声，收集对日常工作的意见建议，将服务送到群众“家门口”，把温暖送到百姓“心坎上”。

截至目前，纳章派出所将辖区5个社区（村委会）12个村社的30张已办理未领取的居民身份证送到群众手中，受到辖区群众的一致好评。