今年以来，大井镇践行和发展新时代“枫桥经验”，以“矛盾不上交、服务不缺位”为目标，创新推出“织、宣、排、访”矛盾纠纷化解“四步法”，构建“全链条”多元解纷体系，以实际行动解民忧、纾民困、促和谐。

一是全方位“织”网

聚焦群众所需所盼，健全“镇党委—行政村党总支—村民小组党支部—党员中心户”党组织体系，优化三级网格体系，配置“网格长+网格员”，发展“吹哨人”，将触角延伸到边到底。通过巡查、走访，第一时间感知、报告邻里纠纷、家庭矛盾、安全隐患等“微细胞”问题，将发现问题的“神经末梢”植得更深，解决问题的“毛细血管”织得更密，推动基层治理和服务更加敏捷、精确和高效。截止目前，全镇共配置一级正副网格长3名，二级正副网格长34名，专责网格员210名，兼职网格员567名，开展网格员培训17场次。

二是环绕式“宣”传

注重“普法+引导”双提升，利用“大井镇网格员微信群”、村民微信群等载体，针对当前群众反映的热点、疑点、难点等问题及时转发法律法规、典型案例等内容，引导村民群众树立法治意识，提高法治素养。从源头上减少矛盾纠纷的发生，在全镇形成尊法、学法、守法、用法的良好社会氛围。今年以来开展普法20余场次，有针对性入户普法300余人次。

三是多举措“排”查

坚持“预防走在调解前、调解走在激化前”，建立并严格落实领导干部包村联户、定期下访制度。变群众“上访”为干部“下访”，充分发挥网格员、吹哨人“耳朵”和“眼睛”的作用，在田间地头发现真问题、了解真诉求，从源头减少摩擦纠纷，准确把握辖区各类矛盾纠纷动态，超前做好预防和应对工作，做到大小矛盾纠纷排查到位，各类矛盾纠纷登记在册。今年以来共计排查各类矛盾纠纷350余件。

四是跟进式“访”效

化解矛盾不仅要“案结”，更要“事了”“人和”。对已调解的矛盾纠纷建立跟踪回访机制，今年全镇成功调解各类矛盾纠纷310件，回访各类纠纷当事人200余次，让每一起矛盾纠纷都得到妥善处置，让治理更有温度、更具效能。

大井镇：邢 程