“法官,我这老花眼看不清材料,儿子不养老该咋办?”在马龙法院诉讼服务中心的“适老服务专区”,65岁的李奶奶摸着皱巴巴的起诉状,工作人员立刻递上老花镜,一字一句帮她梳理诉求。不到半小时,立案手续全部办妥。
“大爷,您坐着说,材料我帮您填!”,马龙法院工作人员正为78岁的张大爷填写相关材料。这里的老花镜、放大镜、轮椅一应俱全,墙上“老年人优先”的标识格外醒目......

——这些都是马龙法院打造“适老型司法”的日常剪影。近年来,马龙法院将敬老传统融入司法实践,用“走心”服务破解老年人诉讼难题,让公平正义“看得见、听得懂、能安心。”

针对老年人“立案难、沟通难、理解难”问题,马龙法院开通绿色通道,材料齐全的当场立案,不全的“一次性告知+手把手指导”,让老人少跑腿;配备方言导诉员,把“举证责任”翻译成“要准备啥证据”的大白话,化解沟通壁垒 。

涉老案件审判也有“特殊定制”。马龙法院优先选派熟悉家事纠纷、善用“拉家常式”调解的法官承办案件。庭审中,法官会放慢节奏,给足老人陈述时间;判决书同步生成大字体版本,关键条款加粗标红,方便阅读。针对行动不便的老人,还能上门开庭、送达文书,去年一起赡养纠纷中,法官三次进村调解,最终子女当场付清拖欠费用,老人含泪道谢:“法官的话,我听得懂,也信得过!”
除了打官司,马龙法院更想帮老人“防患于未然”。干警们深入集市、社区,用真实案例揭秘“保健品骗局”“养老理财陷阱”,制作漫画手册发放给老人,提醒老人“免费鸡蛋领不得,陌生电话信不得”。2025年度已开展普法活动20余场,发放资料超千份,一位大妈感慨:“原来存折密码不能随便告诉干儿子!”
“法律不是冷冰冰的条文,而是守护人间温情的明灯。”马龙法院的法官们常将这句话挂在嘴边。从一副老花镜到一份大字判决书,从方言调解到巡回审判,马龙法院的司法温度正通过一个个细节浸润人心......