群众遇到矛盾纠纷，去哪里寻求解决？在宣威，社会治安综合治理中心（以下简称综治中心）正成为群众解纷的主渠道。

宣威市人民法院选派法官、法官助理及书记员常驻综治中心，与检察院、公安、民政等11个部门常驻人员协同办公，构建起前端精准分流、中端联合化解、后端法律兜底的工作体系，让各类纠纷都能找到适配的解决路径。法院专业解纷力量与综治中心“一站式”平台深度融合，带来的不是简单的功能叠加，而是一次提质增效的“化学融合”。

简案快办，半天化解民生小事

“没想到短短一下午就把问题解决了。”当事人马某的感慨，得益于综治中心快速调解通道的高效运转。马某因外卖吃出异物，原本打算到法院起诉索赔。该纠纷经法院诉前引导分流至综治中心后，工作人员当场登记受理，随即组织商家与当事人现场调解。商家当场赔礼道歉并支付赔偿款；综治中心随即联动市场监管部门，责令商家限期整改后厨卫生。

事实清楚、争议不大的小额民生纠纷，群众最盼高效办结。这类纠纷若按正常诉讼程序办理，既增加时间成本，也占用司法资源。如今群众只需到综治中心提交诉求，中心当场分流至对应入驻部门办理，不用多头跑、不用反复等，就能办结。“综治中心统筹、入驻部门协同”的模式，既高效回应了群众诉求，也实现了“化解一起纠纷、规范一类行为”的治理效果。

难案共解，多部门联动破难题

涉及多部门职能交叉、历史遗留问题的复杂纠纷，一直是基层解纷工作的难点。单个部门管不住、单一手段解不了，很容易陷入推诿扯皮、久拖不决的困境，而综治中心统筹各方的平台优势，在这类案件中得到充分体现。

周某因相邻权纠纷准备起诉，却因涉及历史建筑权属界定，难以明确侵权主体，一旦起诉存在被告主体不适格的风险。法院收到起诉材料后，经研判将案件转入综治中心联动处置。

综治中心统筹入驻部门，联动民族宗教、文化旅游、街道等相关职能单位开展现场勘查，组织多轮协商。驻中心法官全程跟进，就权属认定、责任划分等问题提供法律适用指导。最终双方互谅互让，纠纷在进入诉讼程序前就得到妥善化解。

家事融情，既解法结又解心结

家事纠纷法理与情理深度交织，简单下判容易导致“案结事不了”，甚至激化矛盾。综治中心依托入驻的家事调解、社区帮扶等力量资源，融合心理疏导、亲情劝导等多元方式，与法院同题共答，既解法结，又解心结。

王某离婚后携子女居住在前夫父亲名下的房屋中，面临被清退的困境。如果法院机械判决腾房，不仅执行难度大，还可能撕裂亲情。综治中心没有就案办案，而是引入家事调解力量，将子女抚养、拖欠抚养费与房屋腾退争议“一揽子”协商解决。

最终，王某当场收到拖欠的抚养费并同意搬离，子女抚养安排一并落实，矛盾纠纷从根源上得到化解。

闭环治理，让调解成果落地有声

融合效应不止体现在调解环节。对调解过程中发现的普遍性风险隐患，综治中心及时向法院审判、执行部门推送预警信息，为法院开展风险防控提供一线参考。与此同时，对符合条件的调解协议，法院及时依法开展司法确认，赋予其强制执行效力，让群众吃下“定心丸”。

截至目前，宣威法院推送至综治中心联动处置的案件，调解成功率接近70%，简单纠纷平均化解时长不足1天，联动处置的涉诉信访案件未发生矛盾升级，“分流提效、风险稳控、源头化解”的工作成效逐步显现。