富源县人民法院黄泥河中心法庭经过多年沉淀,探索总结了 “十心二十法”调解方法,在近日当地综治调解员业务培训中,受到调解员的高度认可。

 

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“十心”

 

真诚心

来请求解纷的当事人即是我们的亲人，不要区分贫富贵贱；

诚敬心

要敬爱他们，真诚对待他们；

仁爱心

要仁者爱人，用礼敬之心爱护当事人；

嘘寒问暖心

关心、照顾当事人，对当事人问家长里短，不厌其烦的沟通，以期获得信任；

平等心

法律面前和道义面前，一切人都是平等的；公正心

公正是调解的最好“良心济”、“救心丸”；

化怨解恨心

当事人之间有怨气、有仇恨，就好比力的作用是相互的，调解要化怨解恨，不要跟着当事人生气，徒增怨恨；

厌恨导引孝德心

真、善、美、惠，孝顺是天地间永远的正道，把“百善孝为先，万恶淫为首”的古训用来指导调解；

恒顺安众心

顺着道义，以调解平安乡里，安一方群众就是安天下的心去做调解工作；

法德并重心

法律与道德是合二为一的，要学会把法律与道德统一起来，同舟共济。

 

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“二十法”

 

亲情化怨法

适用家长里短、家事纠纷、寨邻纠纷、兄弟父子分家争财产、赡养案件等。

疏导放下法

有时候就是一气之争，放下就调解了，疏导要顺势而为。

推谬归理法

把错误的一面指出，但要先肯定他做得好的一面，以邪不胜正的道义指引调解。

情理相济法

调解中有感情，有道理，情理相融相济，都不要丧失掉，把各种人情世故融会贯通。

周援并救法

双方都要保护，利益共享，达到利和同均而解纷。

换位换心法

叫双方换位换心思考;调解员与当事人换位换心，就能赢得理解与支持。

趋吉避凶择善法

要火拼，要杀妻，要杀父，扬言要去坐牢等暴躁型的纠纷，要阐述利益最大化、损失最小化，把吉凶祸福的道理运用好，所谓“积善之家，必有余庆，积不善之家，必有育殃”。

孝德催化法

用孝道唤醒人的良心，“羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义”。

仁义礼让法

讲仁义恩情，如：堂兄弟争土地款案，调解兄不要土地款了，弟便自觉让出建房的宅基地给兄建房;仁者爱人，要唤醒当事人乡里乡亲的仁义和平之心。

案例导引法

我们善于用司法案例来引导当事人，让其明理知法，以促调解。

芝麻西瓜选择法

引导当事人切忌捡了芝麻丢了西瓜，两权相害取其轻。

劝礼让善德法

礼之用，和为贵，我们要用好六尺巷的故事，以古圣先贤的善德道义故事引导当事人。

富贵济穷困法

劝导大富大贵要怀仁爱心、施舍心，穷困者不能见利忘义。

法网严劝敬畏法

用好敬畏党纪国法、敬畏道德良心的法门。

乡邻同住劝和睦后代法

“本是同根生，相煎何太急”，子孙乡里乡亲是血脉相依的一家一族人，是一体的，以后要世世代代在一起相处，以此作为解纷的钥匙。

积口德劝让法

口是祸根，让是良药,积德者有余庆。

夫妻劝认道义法

离婚中及家事纠纷中，讲好孝道、对双重父母的孝道要义、家、慈道、教养的家风元素，讲好夫妻白头偕老的人生故事，引导当事人认知婚姻的伦理、家事的处理方法与技巧，分享夫妻的情义、恩义、道义。

孝亲尊师传统法

校园纠纷案，把“天地君亲师”的祖先智慧运用好，把孝亲尊师的千古传统导引进调解工作中。

安老怀幼爱敬法

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，孝老、抚养幼儿是为人的根本;家庭中，注重引导认识老有所养，少有所怀的圣贤智慧。

利和同均法

和事敬爱，把为人处世、安身立命的和事敬爱之理用好，促进解纷。

 

 

 

见和同解、知和同修就是引导当事人互相学习成长，正确认知的处理社会事务，身和同住是引导当事人做自己本职的事；口和无争，讲好“谗言切莫听，听之祸殃结，君听臣当诛，父听子当决，夫妇听之离，兄弟听之别，朋友听之疏，骨肉听之绝。堂堂七尺躯，莫听三寸舌”的古代解纷心要！调解的心地法门总结：世事让三分，天宽地阔；心田存一点，子种孙耕。