“走快去帮忙！”9月17日，建宁派出所户籍室民警桂红梅，见一位女老人杵着拐很吃力的走来，在她旁边还有一位男老人努力搀扶着，急忙起身叫上同事前去帮忙。老人看民警过来，连忙说道，前段时间腿脚受伤，出门一趟不方便啊！

  “老人家用这个，这样方便一点！”桂红梅看见后急忙拿出了户籍室的便民设施轮椅，赶忙推出去将老人搀扶坐在轮椅上，带领工作人员将老人抬上台阶、推进户籍室。

  “老人家需要办理什么业务吗？”进到户籍室桂红梅开口询问。老人无奈道，“今天去银行柜台办理业务，才发现身份证找不到了，银行无法办理。你看我这腿本来就不方便，这来回折腾了几次，确实不易啊！”桂红梅急忙说道，两位老人家不要急，身份证办理很快的。随即，将老人推到了照相室。因老人行动不便，户籍室民辅警一起合力将老人抱起坐在椅子上，看到老人凌乱的头发，辅警小张迅速拿起梳子帮其梳理扎好。

  很快，业务办理完毕。桂红梅担心老人取证不方便，又将户籍室热线电话小卡片给了老人，告诉她：“以后行动不便可以打电话给我们，我们会去你家上门服务的，省的你们费劲跑来派出所了。”“老人家，你们这是要怎么回去。”当得知两位老人要去街对面打的，桂红梅微笑着说：“我送你们过去。”老人连连道谢：“你们就像我自己的孩子一样关心照顾我，真的太感谢你们了，要给你们大大的点赞！”