有这样一群警察,他们与老百姓打交道最多,急事、难事、琐事,哪里群众需要,他们就会出现在哪里,安全检查、入户走访…...奔波、忙碌是他们的代名词,他们就是——社区民警。
今年40岁的张正飞,是沾益公安分局盘江派出所的一名社区民警。2020年调到分局盘江派出所从事社区警务工作的张正飞,初到社区时,对一切都是陌生的。为了尽快进入角色,他一有时间就走进辖区了解辖区社会治安环境及人员结构情况,与辖区群众交流谈天,一年下来,一提起小张,辖区群众几乎无人不知、无人不晓。居民老李说,小张警官有个习惯,随身携带一个小笔记本,每次群众反映的问题和困难他都会随手记下来。而回到派出所的张正飞,会逐一对群众反映出来的问题进行归类,超出职权范围的问题及时向有关部门反映,并配合有关部门处理,2021年以来,张正飞服务群众200余人,为群众解决困难60余件。
2021年4月,一位70多岁的老人在派出所门口徘徊,张正飞主动上前询问后得知,老人到信用社取钱,因没有身份证,想到派出所办理身份证又找不到,正一筹莫展。张正飞立即将老人带到户籍室为老人办理了身份证,之后,张正飞带老人到信用社办理完业务后驱车将老人送回家中。看到老人独自居住,家中物品凌乱,张正飞又主动帮老人整理了物品。临走时,老人热泪盈眶地说:“你们警察真好”。
在一次走访过程中,张正飞获知辖区小张家,因其生病,其父母年龄偏大干不了重活,全家仅靠每月低保金维持生活,房屋漏雨无法处理,张正飞便把他们列为自己的关注重点。他与社区领导一起到民政等部门协调救济金及社会援助,在他的努力下小张家的房屋瓦面得到了修缮。平时只要工作不忙,张正飞都会抽空到小张家看望。在一次看望中得知,小张父亲正为没钱买一种风湿药而愁眉不展时,张正飞毫不犹豫地拿出一百元塞到小张手里。“你跟我们非亲非故,却这样照顾我们,真是人民的好警察啊!”小张说道。
2021年8月,一独居老人头天晚上将对农作物有害的农药喷洒到其子女稻田中,子女发现水稻被损坏,气急败坏地到老人房中质问并发生拉扯。得知此事后,张正飞主动上门了解情况,得知老人因为子女不赡养自己而心生怨恨,一时糊涂做下了错事。他耐心倾听老人心声,动之以情晓之以理,并且多方协调,联合司法所、村委会多次组织老人与子女进行调解,最终将老人赡养问题妥善解决。
社区民警,没有豪言壮语,有的是一份忠诚、一份责任。像张正飞这样在平凡的工作岗位上辛勤付出,默默无闻的社区民警还有很多,正是因为他们无私坚守,才换来了辖区的万家安宁。