钟屏街道共涉及搬迁安置群众11512户48753人,搬迁人口体量大,矛盾纠纷情况较为突出。钟屏街道不断探索基层矛盾治理新模式,设立“老乡调解室”,充分发挥老乡在矛盾调解中的重要作用。
“老乡调解室”设立在社区的乡愁馆内,周围摆放着以前的农耕用具、生活用品,增添了浓厚的乡愁氛围,让来调解纠纷的搬迁群众们拥有更加平和的氛围。曾任迤车镇中寨村支部书记,现搬迁至钟屏街道木城社区的退休老党员刘华润便是木城社区“老乡调解室”的主要成员。像刘华润一样,利用老乡“地熟、人熟、事熟”的优势,钟屏街道从欣城大叔、欣枫巡逻队、离退休老干部、乡贤老党员中抽调了33名热心调解、德高望重、身体健康的乡贤作为调解员,在法治的前提下,突出以“德、理、情”来化解矛盾。调解案例涉及邻里不和、家庭矛盾、经济纠纷等各个方面,这类矛盾纠纷看起来或许不难,但一旦发生之后,一般人从中调停劝解又很难服众,时间一长就容易激化矛盾、扩大事态,影响社会和谐稳定。
5月10日,家住木城社区的居民李某与其邻居孙某因倒垃圾的问题产生矛盾,双方发生争吵,得知这一情况后,网格员带领二人来到木城社区老乡调解室,调解员从制度、道德等多方面进行耐心细致的教导,引导李某将垃圾丢弃至指定的投放点,并劝导二人以后遇事冷静处理,经过半个多小时的调解,双方表示愿意和解。“大家都喜欢找我们解决问题。”刘华润表示,“我们调解矛盾,首先依据法律和政策,其次是发挥亲情和地缘的作用,会引导双方不要光说自己的理儿,也得站在别人的角度考虑,只要理解别人,问题就好解决了。”
“老乡调解室”的引领示范作用,既能传播乡贤文化、以理服人,也能通过乡贤文化涵养人、教育人。目前,钟屏街道正加快推进党建引领、宣传教育、平台搭建、制度建设等方面工作,让乡贤文化建设与市域社会治理深度融合。
钟屏街道:王莹
编辑:段国强