6月12日17时许，宣威市公安局龙潭派出所接到陆某某报警：“喂，是龙潭派出所吗？我母亲于上午10时左右在龙潭镇泉源街走失，我们找了很久没有找到！希望你们能够帮忙找到她。”

 接到报警后，值班民警一面赶到报警人住处了解警情，一面查看沿线视频监控，并在警民联系群等微信工作群内发布寻人启事。经出警民警了解得知，该走失老人系龙潭镇新启村委会人，70岁，于6月12日上午10时许出门后失联。

 6月13日下午14时许，龙潭镇中岭子村委会工作人员向民警反映：看见一老人在附近山脚来回逗留，其外貌、衣着特征与失联老人极为吻合。民警根据提供的线索，经过一个小时寻找，终于在一座荒山的草垛上找到已经失联长达28个小时的老人。

 由于老人行动不便，民警将她扶上警车接回派出所。稍作休息后，老人逐渐恢复了精神。

 老人家属在接到民警找到老人的消息后立即赶到派出所，连声道谢，临走时，民警叮嘱家属要看管好老人，家属表示以后一定不会再让老人单独出门，并对民警出警迅速、为民解忧的暖心行动再三表示感谢。