近年来,师宗县人民法院“四步答卷”方式探索矛盾纠纷多元化解,推动多元解纷工作走深走实,真正实现“抓前端,治未病”,努力交上社会治理 “优质卷”。
师宗县人民法院积极构建诉讼与人民调解相衔接的矛盾纠纷多元化解机制,推行“分流、调解、速裁、快审”机制改革,组织开展星级团队及法官红蓝榜评选活动等,让调解纠纷方式“再向前走一步”,推进矛盾纠纷诉前化解、源头化解。2022年至今年9月诉前化解矛盾纠纷2483件;今年速裁团队结案1431件,其中调撤方式结案1043件,平均审限不到15天。
发挥诉讼服务中心“门诊大楼”功能,推动矛盾纠纷在诉讼服务中心“一站式”化解的同时,搭建线上解纷平台,推行“指尖上”解纷模式。今年网上立案1223件,法律文书“一键送”1909次,指尖阅卷317次,通过人民法院调解平台调解纠纷2941件。在辖区乡(镇、街道)村(社)设立“诉讼服务点”,积极构建“从点到面成网”的纠纷化解新模式。今年利用站点有效送达案件667件,案件诉前调解、撤诉279件。
创建以法庭干警、村(社)干部、人民调解员、人民陪审员等为主要成员的诉源化解微信群54个,实现法庭(法官)与村社基层联系的及时化、便利化和常态化;变“坐堂审”为“主动访”。今年通过进村入户排查化解矛盾纠纷400余起,向当事人精准释法500余人次;积极探索“法院+”的多元解纷模式,部门联动办理交通事故案件70件、涉劳动人事争议案件84 件,涉家事案件320余件,诉前调解金融纠纷案件155件。
按照“当地人处理当地事”的原则,积极开展特邀调解员业务培训,打造特色调解队伍,2022年组织调解员培训98人次。