麒麟区建宁街道聚焦社区小区治理的短板弱项和重点难点，推行街道领导干部下沉包保小区治理，充分发挥各级党组织、党员干部、包联单位的作用，形成共享共治的小区治理局面。以落实“听民情、访民忧、化积案、纾民困”四项任务为抓手，最大限度激发治理活力，不断提升居民群众的幸福感、获得感和满意度。

领导班子“下沉”，责任落实“不松懈”。街道党（工）委坚持发挥“总指挥”作用，实施街道领导班子成员包联包保小区治理工作制度，由街道12名领导干部包保辖区103个小区，带头深入开展“立足岗位作贡献”“为民服务办实事”等活动，对包保小区实行包保领导负责制，对包保小区做到“提户知人、提人知事、提事知情，提情知策”。动员街道党员干部、包联单位干部职工、社区工作者等人员全面下沉社区、小区开展活动，责任明确到人，积极推动小区（片区）、楼栋（排巷）、单元（邻里）、居民户明确包干到人，做好政策宣传、小区（院落）环境治理、公共设施维护等有助于提升群众满意度的工作。截止目前，共征集居民“急难愁盼”问题353件，对接认领居民“微心愿”收集，共收集社情民意258条，解决问题163个，构建“有事来聊、遇事多聊、聊出和谐、聊来温暖”的工作新格局。

包联单位“下沉”，志愿服务“常态化”。依托“千名党员包万户·千人千策解千难”“五亮”等活动，街道及报到单位1562名党员下沉街道20101户群众，切实扛起工作责任，倾听群众呼声、解决群众困难。坚持发挥包联单位“尖兵”作用，主动履行包联共建职责，结合“逢五行动”，每周五深入社区、小区常态化开展包联共建志愿服务，协助社区工作人员对小区的环境卫生、楼道整洁、飞线清理、设施维修、路面破损等进行集中整治。以群众满意度提升为发力点，与社区工作人员共同排查矛盾隐患、收集社情民意等，用热心服务换来众的暖心支持，围绕收集到的民情民意，聚焦个性需求、共性问题等，依托“一件事模块化办理”、“街道吹哨，部门报到”等工作机制，主动牵头分管部门、协调主管部门，力所能力帮助群众解决一批实际问题，切实为人民群众办实事好事，不断增强人民群众获得感、幸福感和满意度。

社区干部“下沉”，入户宣传“全覆盖”。社区（村）党组织坚持发挥“战斗堡垒”作用，统筹整合各类资源力量，推动党的“声音”进门入户。督促指导网格员开展走访工作，带头参与矛盾纠纷排查化解，重点做好婚恋家庭、邻里纠纷、上学就业、劳资债务等易发多发问题的前置预防。社区网格长按照要求对辖区居民进行全覆盖入户走访，做到每天抽出半天时间来入户，和居民群众“面对面”的沟通交流宣传党的方针政策。积极挖掘和发挥热心公益事业的退休老党员、老干部、退役军人、居民积极分子、志愿者和低保户等人群的主观能动性，鼓励、引导他们加入平安家庭示范户、先锋户、堡垒户和小区长、楼栋长、单元长的“三户三长”队伍，利用他们人熟、地熟、情况熟的优势，协助社区常态化开展“敲门入户”行动，推动民意收集、问题排查、矛盾化解等工作落到实处。