在生活中，报警是许多人遭遇危险或纠纷时寻求正义的希望之光，当拨打110，警察迅速出警，案件似乎朝着公正解决的方向迈出了一步。

“你好，110！我和我老公又吵架了，请你们赶紧来一趟，很快就要打起来了……”到2025年4月，已是沾益区西平街道文艺社区居民刘某某的第9次报警了。“我们应出尽出，但民警去了也只能劝，夫妻俩为了鸡毛蒜皮的小事争，为了经济债务吵，一个要离婚，一个打死不离，双方各执一词，一时半会儿民警也没法解决。”每次接到出警指令，西平派出所社区民警都是及时赶往当事人家中耐心劝说，但情绪上的吵架夫妻火气都很大，双方很难心平气和地当场和好，只能“稳住”局面。

现实生活中，常常面临着“案结事不了”的无奈局面，一些因婚恋家庭、邻里纠纷、土地纠纷引发的警情，虽然出警后暂时达到息事宁人，但当事双方的心结并未完全解开，民警前脚刚走或者过段时间，再次引发矛盾和冲突的可能性极大。

2024年4月，沾益区将“110警情”与区综治中心“党建引领基层治理平台”成功实现信息共享，第一时间将老百姓生活中发生的“小纠纷、小矛盾、小警情”推送到党建引领基层治理平台，由区综治中心及时分析研判，分流到涉事乡镇（街道）或区直部门协同办理，办理结束后，主办单位将办理情况反馈至党建引领基层治理平台，区综治中心安排专人对办理结果进行回访评价，对超期未处理的，及时下发督办提醒，形成管理闭环，让群众身边的“小”事有地说、有人办、有人管。

通过区综治中心“党建引领基层治理平台”，西平街道文艺社区的这对夫妻，在社区干部、调解志愿者等多方共同调处下，最终回归理性，重新审视婚姻，选择和平分手，各自开启了新的人生。

针对情况复杂、风险较高的矛盾纠纷，区综治中心每周牵头召开维护社会稳定周分析研判会，组织相关行业部门一起研判、一起调处、一起稳控，并形成区级层面的周分析研判报告，报区委、区政府主要领导，共同筑牢平安和谐的防线。目前，区委政法委已召开56期维护社会稳定周分析研判会，共分析研判事项592件，维护社会稳定工作取得了阶段性的成效。短期内难以化解的矛盾纠纷，安排村（社区）干部、网格员定期走访、持续关注，及时掌握矛盾纠纷发展态势，严防漏管失控，坚决防止各类极端案事件的发生。

2025年以来，“110接警中心”通过沾益区综治中心“党建引领基层治理平台”分流交办各类“小”矛盾870件，办结801件，办结率达92.07%，以“小事”破题，以“治理”起笔，以“为民”收尾，变“矛盾清单”为“幸福账单”，不断提升人民群众的安全感、幸福感。下一步，沾益区将依托综治中心规范化建设，进一步健全完善各项机制，让矛盾纠纷化解在早、在小、在基层，推动形成“综治主导、公安主战、行业主办、属地主防”的多元治理新格局。