近年来，西华社区不断探索社区治理新方法，以贴近居民需求为出发点，以居民满意为落脚点，搭建平台、建强队伍、整合资源，撬动社区服务工作纵深发展，不断提升基层治理质效，辖区保持和谐稳定，自2015年成立以来未发生命案及越级上访事件，社区先后荣获“云南省规范化建设示范党支部”、“云南省五个一批学雷锋志愿服务最美志愿服务社区”等荣誉称号。

政治引领搭平台。坚持以党建引领为核心，紧紧围绕“抓党建、抓治理、抓服务”主责主业，积极打造多元共治的个性化党群品牌。社区牵头社区民警、物业公司、辖区企业、党员、居民代表、业委会多方力量参与社区治理，及时梳理民情民意；以上下联动、条块结合、多方赋能、群众自治等方式，不断延伸基层治理触角，确保矛盾纠纷化解在基层；按照“小切口”解决“大问题”的思路，着力解决服务群众的难点、堵点、痛点问题，守正创新实施“五治融合”靶向治理机制，着力构建基层社会治理现代化新格局。

法治保障促规范。不断推进法治进社区，将辖区划分为9个大网格，346个微网格，由126名县直单位干部、10名社区干部、210名党员代表、物业工作人员以及若干居民群众化身“微网格员”，推行“网格线、党员线、自治线、志愿线、服务线”同向发力的“五线工作法”，做到“底数四清”。发动共建单位、社区民警、社区调解员、法律顾问等多方力量下沉网格参与社区治理，及时梳理民情民意，积极开展“知法明理、平安家庭”“知法明理、平安务工”和法律咨询、公益法律服务进小区等活动。截止目前，共协同解决群众难题240余件，创建市级平安小区1个，县级平安小区3个,评选表彰优秀网格员22名。

德治引导树新风。以培育和践行社会主义核心价值观为引领，广泛开展群众喜闻乐见的文化活动，满足居民的精神文化生活需求。社区组建5支“五彩志愿服务队伍”共992人，依托新时代文明实践站，广泛开展“我们的节日”活动，积极挖掘推选“市级身边好人”2名，“曲靖好人”2名，“县级文明家庭”1户，“五好家庭”11户，县级文明小区4个，市级文明小区1个，营造崇善崇德的和谐氛围。并积极发挥“道德模范”“身边好人”等典型作用，以“身边人讲身边事”，开展好人交流会10余场，大力宣扬身边好人先进典型事迹，引导社区居民参与到社区志愿服务活动中，在潜移默化中传递向上、向善的正能量。

自治议事聚民心。推深做实“三方议事”制度，按照“党建引领搭台、政府主导规划、居民需求牵引、企业资源联营”的主思路，以推进金源花园片区改造为契机，改善居民居住环境，以网格为单元，聚焦“一老一小”等重点群体关注的热点、难点、堵点问题，社区先后新增了4处充电桩车棚，50个充电位，建设“老年智慧餐厅（共享厨房）”和儿童游乐场，积极打造“开放式、集约化、共享性、枢纽型”的生活空间及文创巷道，聚力实现共建共治共享，加速打造幸福场景。针对辖区内下岗失业人员多、技能单一、就业难等实际问题，2024年共组织5期技能培训，推荐就业85人。

智治支撑提效能。将基层党建与城市管理相结合，采取“线上+线下”双服务模式，探索横向到边、纵向到底的党建网格。每个楼栋群配备网格员+业委会成员+物业工作人员各1人，线上及时掌握各网格内生活困难家庭、空巢老人、留守儿童等特殊人群，线下每周走访了解家庭情况变化，及时与居民沟通交流，解决居民诉求。并依托党群服务站，结合辖区群众需求，开展针对老人、儿童等不同人群的培训教育和志愿服务，从“被动参与”向“主动服务”转变，打造智慧服务矩阵，提高为民服务能力。