在师宗县公安局城区派出所,每天傍晚总能看到这样一幅温馨场景:几名孩子围坐在明亮的“爱心学习角”专注地写着作业,餐桌上摆放着热气腾腾的饭菜,而值班民辅警们正穿梭在接警大厅与社区之间,眉宇间少了往日的焦灼,多了几分踏实。这个被大家称为“暖心港湾”的民辅警子女托管点,正悄然化解着基层警务人员最牵挂的后顾之忧。

“妈妈要去巡逻了,你在会议室写作业,饭在保温盒里!”这样的场景曾是城区派出所民警小郑的日常。作为双警家庭,她和丈夫经常同时值班,11岁女儿的吃饭、学习成了夫妻俩最大的牵挂。在城区派出所,类似的情况并非个例。全所137名民辅警中,超过五分之一面临子女放学后无人看管的难题。“处理警情时接到孩子催吃饭的电话,心里真不是滋味。”民警小胡坦言。
这一现实困境被所长张晓才记在了心里,“要把解决民辅警的后顾之忧作为从优待警的突破口!”经过支部讨论,派出所将职工之家改造为临时“警宝之家”,购置儿童书桌、图书和文具,配备微波炉、消毒柜等,一个专为民辅警子女打造的爱心托管点就此诞生。

“比家里吃得还丰盛呢!”幼儿园大班的嘉嘉开心地说。她的父亲、社区民警小秦笑道:“以前总担心孩子凑合吃泡面,现在所里提供晚餐,我们值班更安心了。”
更让民辅警们称道的是托管点的“增值服务”。所里发动有教师资格证的辅警和民警家属组成“警营辅导员”团队,每天轮值辅导作业。“我妻子是一名教师,数学由她来辅导”民警老赵说;内勤中队辅警小李发挥汉语言文学专业特长,主动承担起语文教学;“00后”警花小顾则开设了安全知识小课堂,教孩子们防溺水、防诈骗知识。这个原本只为解决吃饭问题的空间,逐渐发展成为集学业辅导、兴趣培养、安全教育为一体的成长驿站。

“爸爸,今天我的作文被贴在光荣榜上了!”听到儿子在电话里的欢呼,正在处理纠纷的民警小陈眼眶发热。自从托管点运行以来,这样的温情时刻不断上演。据统计,该举措已累计服务民警子女超过60余人次,民辅警值班期间因家庭事务请假的同比下降76.4%。
更深刻的变化体现在队伍凝聚力上。2025年以来,城区派出所警情处置满意度上升至96%,矛盾纠纷调解成功率达到历史新高。“当我们把民警的‘心头事’当成‘上心事’,队伍自然就有了战斗力。”教导员赵定康深有感触。这个小小的托管点,就像一块磁石,将全所民警的心紧紧凝聚在一起。

夜幕降临,派出所的灯光依然明亮。调解室里民警正在化解邻里纠纷,接警台上电话铃声此起彼伏,而隔壁的“警宝之家”里,孩子们的读书声与窗外闪烁的警灯交相辉映,绘就出一幅人民公安为人民的生动图景。在这个特别的“港湾”里,温暖正在接力,使命仍在延续。