热水镇锚定“法治热水”建设目标，聚焦法治需求痛点与基层治理难点，创新推出“进千家万户、听千言万语、解千愁万难”行动，以精准化、常态化、多元化普法举措，推动普法强基补短板专项行动走深走实，为平安热水建设筑牢法治根基。

一、进千家万户“三个必访”，普法宣传精准投送

以村(社区)网格为基础，实行镇领导班子成员包村(社区)，镇、村(社区)干部及驻村工作队包组，小组长、网格员和党员骨干包户的网格化联系服务责任制，每名干部明确一定数量的责任网格、户，确保普法宣传不漏一户。全镇组织500余名镇、村、组干部对2万户家庭、700余户市场经营主体深入走访。镇干部每月不少于8次下沉网格、村(社区)干部常态化走访，做到三个必访:一是困难群体必访。对脱贫户、残疾人、留守老人等困难群体，普法队员不仅了解他们的生活状态和需求，还重点宣传与民生相关的法律法规，为他们提供法律帮助，送上党和政府的关怀。二是风险人员必访。对精神障碍患者、刑释人员及大龄未婚男青年等群体，密切关注他们的思想动态及诉求，及时发现潜在的风险隐患，做好思想疏导和稳控工作，维护社会和谐稳定；三是乡贤人士必访。对老党员、各类致富带头人，了解他们对乡村发展的看法和建议，听取他们在产业发展等方面的经验，鼓励他们发挥优势，带动乡村经济发展和社会进步。

二、听千言万语“三个必清”，民情民意全面掌握

干部带着感情、带着责任，深入群众家中、田间地头，耐心细致听取群众的意见建议和诉求，真实掌握民意民情。全镇统一建立“民情数据库”，制发《民情日记》，详细记录走访对象、时间、地点、反映的问题、意见建议等关键信息，并由各村(社区)设立民情信息员定期汇总更新，实现民情动态管理、分类建档。走访过程严格落实“三个清”:一是基本情况必清。全面掌握走访对象的家庭结构、生活状况和当前困难。二是风险隐患必清。细致排查群众在生产生活、基础设施、社会稳定等方面的风险点。三是发展需求必清。认真收集群众在乡村建设、产业发展、公共服务等方面的愿望与建议。

三、解千愁万难“三个必帮”，急难愁盼有效回应

针对走访过程中发现和群众反映的群众急难愁盼问题，坚持“分级负责、分类办理”原则。通过各种方式，积极推动问题解决，做到“三个必帮”：一是合理诉求必帮解。对于群众的合理诉求，必须做到“件件有着落，事事有回音”。二是矛盾纠纷必帮调。及时介入调解各类矛盾纠纷，做到“人到、心到、措施到”，努力将矛盾化解在早。三是群众担忧必帮议。对群众反映的基础设施短板、政策执行不到位、干部作风等问题，认真梳理研判，推动整改落实。