“多亏镇上的调解员上门，不仅帮我们理清了地界，还解开了心里的疙瘩，以后再也不用为这点事闹矛盾了。”近日，矿山镇两户村民在调解人员的见证下，握手言和，签订了地界纠纷调解协议。这一幕，正是矿山镇深入践行新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷化解在基层的生动写照。

春节期间，外出务工人员集中返乡，各类矛盾纠纷进入易发多发期。矿山镇紧盯这一关键节点，以“大走访、大排查、大化解”为抓手，整合派出所、司法所、平安法治办及各村（社区）调解员、网格员力量，组建“调解小分队”，深入村组农户，开展全覆盖摸排走访，确保矛盾早发现、早介入、早化解。

一、走访摸排全覆盖，织密风险“防控网”

矿山镇构建起“镇、村、组、网格”四级排查体系，将10个村（社区）划分为91个网格，配备433名网格员作为“流动前哨”，实行“分片包户、逐户走访、重点核查”模式。工作人员聚焦地界纠纷、家庭矛盾、邻里纠纷等高频问题，开展“拉网式”排查，做到情况清、底数明、无遗漏。

与此同时，矿山镇将重点人员服务管理纳入走访重点，对刑满释放人员、社区矫正对象、严重精神障碍患者、突出矛盾重点人群等逐一更新完善台账，掌握其思想动态和生活状况，及时开展心理疏导和困难帮扶，从源头上消除风险隐患。

二、分级调解促和谐，跑出化解“加速度”

针对排查出的矛盾纠纷，矿山镇实行分级分类处置。对邻里口角、家庭矛盾等简易纠纷，调解员现场调解、即时化解；对涉及地界、经济等复杂疑难问题，由镇级统筹司法、派出所等部门力量，联合攻坚、分类施策。同时，建立健全镇村两级调解机制，村级能化解的绝不推至镇级，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

三、普法宣传同步行，引导群众依法表达诉求

在走访排查过程中，工作人员既是“调解员”，也是“宣传员”。他们一边倾听群众诉求、梳理矛盾症结，一边结合实际案例，向群众普及《中华人民共和国民法典》等法律法规，引导群众依法表达诉求、理性解决问题。同时，利用应急广播、宣传栏、微信群、“走亲戚串门”等方式，广泛宣传法律知识和招工信息，既了解群众需求，又“旁敲侧击”关注家庭邻里关系，做到预防在前、化解在早。

四、回访跟踪保实效，防止矛盾再反弹

为防止已化解矛盾纠纷出现反弹，矿山镇建立回访机制，定期对当事人进行跟踪回访，了解协议履行情况和思想动态。春节前后，累计回访当事人70余人次，同步开展普法宣传200余人次，未发生矛盾反弹或“民转刑”案件。据统计，春节前后矿山镇累计开展排查行动12次，排查各类矛盾纠纷35起，成功化解34起，化解率达97.2%，有力维护了辖区社会和谐稳定，用实实在在的行动守护了群众的平安与幸福。