一十五载，跨越两地，血脉相连，人间最美是亲情。2025年6月，一场跨越两地的亲情寻亲故事在云南曲靖与昆明两地之间展开。宣威市居民王某某因多年未与母亲张某某相见，先后向麒麟区、宣威市相关部门求助，最终在麒麟区综治中心、宣威市综治中心及两地派出所的联动帮助下，母子二人成功见面，尘封多年的亲情得以重续。综治中心对人民群众诉求一站式受理、一揽子调处、全链条解决的贴心服务，成为化解矛盾、点亮希望的关键。

寻亲之路多波折

多方联动解难题

6月7日11时许，珠街派出所接到王某某求助，称其母亲张某某“失联”，急需立案寻找。经警方查询，张某某户籍早在2017年已迁往昆明市嵩明县，且2024年王某某首次报案时，其母便表示因家庭变故及再婚等原因，不愿见面。王某某自幼随父亲生活，2010年父母离婚后与母亲失联，15年来，其对母亲的思念之情从未消减。面对这起看似“无解”的寻亲诉求，珠街派出所及时向麒麟区综治中心反映，麒麟区综治中心迅速启动跨区域协调机制，联合宣威市综治中心、板桥街道派出所组成工作组。“群众的需求就是我们的责任，哪怕有一丝希望，也要全力促成团圆。”工作组相关负责人表示。 

6月7日19时许，王某某又到板桥派出所求助，副所长侯文彪耐心倾听诉求，街道综治中心统筹调度，工作人员一边进行心理疏导，一边普法释理，安抚王某某情绪。

暖心调解化坚冰

亲情对话暖人心

为打破母子间的情感壁垒，工作组一方面持续与张某某沟通，从情理沟通与亲情伦理双重角度耐心劝说，另一方面对王某某持续进行情绪疏导，引导其以平和心态面对母亲。6月7日22时，经过工作组耐心沟通联系，张某某逐渐放下对“见面后无法收场”的担忧，主动选择同意见面。 

6月9日13时许，一场精心组织的母子见面会在板桥派出所举行，王某某哽咽道出多年来的委屈与思念，张某某则流着泪表达对孩子的亏欠：“离婚后不是不想见，是无奈……现在我想弥补你。”她当场给予王某某7000元现金资助，并带其外出用餐，主动添加联系方式承诺“以后常联系”。

社会治理有温度

亲情纽带再联结

从报案到团聚，短短两天时间，区综治中心与基层政法单位的联动协作贯穿始终。“这不仅是一次寻亲调解，更是社会治理中‘以人民为中心’的生动实践。”宣威市板桥街道综治中心相关负责人介绍，后续将持续关注母子关系进展，开展定期回访、心理帮扶。

区综治中心在工作中秉承“人民群众化解矛盾纠纷‘最多跑一地’”的理念，将看似棘手的家庭矛盾转化为亲情修复的契机，既彰显了基层治理的温情厚度，也印证了“亲情血脉割不断”的朴素真理。在构建和谐社会的征程中，正是无数这样贴心服务的“小案例”汇聚成温暖人心的“大能量”。